Posta na Shopify, które jest jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się systemów e-commerce, oferującym setki możliwości. W pełni skalowalny ekosystem Shopify nadąża za twoją rozwijającą się firmą oraz jej ciągle nowymi potrzebami. Rozumiejąc potrzeby i oczekiwania obecnych oraz przyszłych użytkowników Shopify, stworzyliśmy dedykowane help center Shopify Support, w którym uzyskasz niezbędne informacje i pomoc w każdym temacie, związanym z tą platformą.
Co oferuje Shopify Support dla swoich użytkowników?
Pierwszym i najbardziej istotnym elementem help center jest społeczność Shopify. Jest ona skupiona na kilku głównych kanałach komunikacji, takich jak dedykowane fora internetowe, grupy w social media oraz kanał na YouTube. Duże doświadczenie członków społeczności Shopify sprawia, że każdy zainteresowany szybko uzyska oczekiwaną pomoc, wyjaśnienie i może bez ograniczeń zadawać pytania związane z działaniem Shopify. Znajomość języka obcego jest tutaj dużą pomocą, ponieważ zdecydowana większość społeczności posługuje się językiem angielskim, co znacznie przyspiesza znajdowanie poszukiwanych rozwiązań. Ciekawym elementem społeczności jest kanał YouTube, na którym regularnie publikowane są filmy z testami, tutorialami, Q&A oraz wieloma innymi przydatnymi i ciekawymi materiałami.
Webinary doskonalące wiedzę
Shopify Support znane jest z tego, że autoryzowana pomoc techniczna działa szybko i jest bardzo profesjonalna. Jest to główne źródło informacji na temat ewentualnych problemów związanych z działaniem systemu. Ale nie tylko rozwiązywaniem problemów żyją użytkownicy Shopify. Mają oni do dyspozycji również doskonalenie i poszerzanie swojej wiedzy, w czym pomagają regularnie organizowane webinary. Są to bezpłatne szkolenia online, prowadzone przez największe autorytety zajmujące się Shopify. Aby wziąć w nich udział, wystarczy potwierdzić swoje internetowe uczestnictwo i w momencie rozpoczęcia webinarium, kliknąć link dostarczony w wiadomości. To pozwoli na wzięcie udziału online w spotkaniach, którymi zainteresowanych są tysiące osób z całego świata. Wisienką na torcie jest również dedykowany manager, z którego usług mogą korzystać najbardziej wymagający klienci. Zadawane pytania nie pozostają nigdy bez odpowiedzi, a czas oczekiwania na nią jest bardzo krótki.
?>